泰康人寿隐瞒退保条款致本金无法全额退回

网友保保_689aedd0

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2016年本人母亲购买了泰康的《泰康鑫瑞人生两全保险(分红型)》当时保险公司承诺该产品每年存15000元,存满10年可以退回本金并每年有分红,结果2026年交满10年后,本人母亲准备把所有本金拿回是对方说只能退回部分本金,要到受益人80岁时才能把所有本金退回。签合同时故意隐瞒退回本金不是退回所有本金,80岁才能全部拿回本金对方也没有说明。故意隐瞒关键信息。现在找泰康对方说一周内给答复但是一直没有回复

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