京东外卖少配送且拒处理售后

网友保保_7o3J6pHB 2026-06-29

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月29日京东*台/华莱士.全鸡汉堡（云创贵安谷店）店铺购买汉堡套餐商品，后续出现少配送打电话过去直接挂断发消息不回等问题申请售后不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 19:35:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 19:35:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 19:34:29

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101751739

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