贝壳找房隐瞒漏水致购房受损
网友保保_EYP6CXG4
处理中
因为买房不懂 害怕踩坑选择大中介贝壳 希望给我们避坑然后通过贝壳中环地产买了二手房 ，买房前问过房子是否漏水给告诉不漏水 去房子看房时漏水地方是被挡起来的 我们没有发现有漏水情况 ，结果在所有手续办完交房后 ，我们打算去房子里收拾一下 ，楼下邻居听到声音后上来敲门说房屋漏水到她家 让我们去看 ，漏水是挺厉害的 据说漏水时间已经有一年了，后面回到房间里发现屋内大面积漏水地方 ，因为贝壳的宣传承诺也有漏水保，找到中介去处理此事，询问为何没有尽到查验房屋服务 ，一开始几天是跟房东互相踢皮球 ，后面持续半个月联系不上 ，打过*台电话说24小时有回复，结果也一直没有给过反馈 现在的诉求就是把欺诈我的中介费给我退费，支付截图以及房屋漏水图也附上，合同订单编号10********40
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补充内容
合同上的有房屋漏水补损失 ，实际上出现情况就消失 ，让消费者直接联系不上 ，虚假宣传
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