滴滴擅自结束受理且不派单

网友保保_9HEN8dd5 2026-06-30

处理中

滴滴*台不给派单，并且我没有同意结束受理，滴滴*台没有经过客户允许结束受理，事情根本没有解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 07:17:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 07:17:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 07:12:45

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101754401

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