嘀嗒出行司机全程打电话吸烟且多收高速费

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本人于2026年6月28日,在嘀嗒出行*台打了一辆从通州马驹桥家园,到顺义前王各庄的顺风车。司机服务过程中,全程打电话,打电话时间超过40分钟,多次在车内吸烟,并且多收取高速费。我向滴答出行*台客服反馈,客服态度很差,说我没有视频证据。但是上车时*台内提示录音功能已开启,我便让客服调取录音,录音就能证明司机打电话抽烟,客服说没有录音,最多把司机多收的高速费退给我。

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