快手*台商家拒退货物，客服不处理

网友保保_N2IiVKzg 2026-06-30

处理中

在快手*台购，商家一直不给我解决退货的问题，多次沟通协商无效果，请*台帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-30 13:37:59

补充内容

我收到货，第二天申请退货，商家就不给我退货，多次沟通，*台就不给我解决问题，请*台帮我解决问题，快手根本没有诚信，不为老百姓办事，请*台帮我解决问题，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 13:27:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 13:23:16

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101756909

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