快手人工客服复核申诉
网友保保_fTmJv2B0
尊敬的快手审核专员： 您好，本人快手账号：151****7361，绑定手机号 151****7361，违规编号：14********77，违规类型为发布其他*台信息，处罚罚款 800 元，此前二次申诉失败，现申请人工重新复核减免罚款。 违规产生原因：个人简介填写了线下实体店地址与本人手机号，仅用于线下到店顾客线下到店选购，不存在主动引导买家脱离*台私下交易、站外引流、私域成交牟利的主观意图，从未在直播、私信、评论引导用户添加微信、线下下单，所有线上成交订单全部走*台小黄车正常交易。 本人是线下实体女装商家，不熟悉*台规则，误以为简介填写门店地址和联系电话仅用于线下客流，不清楚*台禁止简介内留存手机号，属于规则认知不足无意违规，并非刻意违规导流、损害*台交易生态。 收到违规通知后，我第一时间修改清空账号简介内所有手机号、线下门店信息，已完整学*《快手电商达人禁止站外导流规则》，承诺后续账号简介、直播、私信、短视频全程不会出现任何电话、微信、线下门店联系方式，所有客户交易全部通过*台小黄车完成。 本次为首次轻微违规，无任何导流成交记录，800 元罚款对小店经营压力较大，本次违规无恶意导流获利行为，恳请*台工作人员重新复核本次违规情节，酌情减免本次 800 元罚款，给商家一次整改机会，后续我将严格遵守*台全部电商规则合规经营。
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