海客保诱导绑卡扣款且客服失联

网友保保_VcaDwi6x 2026-06-30

处理中

在自动充电桩扫码程序里植入诱导用户绑定银行卡及投保条款在用户不知情的情况下扣款客服电话始终空号支付渠道不透明维权艰难

投诉进度

企业跟进

2026-06-30 17:55:34

跟进内容

尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 17:29:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 17:29:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 17:29:21

投诉信息

海客保-海客（天津）保险

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

161.7元

投诉编号：

101758991

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