快手电商二手手机发错货涉嫌欺诈

网友保保_yLi4MPcH 2026-06-30

审核中

2026年6月30号在快手电商*台，逛逛二手数码超市，购买二手手机OPPOFindx结果我收到了，手机是不一样的，如图所示，我想的是图一和图二的间还问过商家，后面我收到了图五和图六，下单的商品和他发货了不一致，商家属于欺诈消费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:24:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 19:22:45

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

290元

投诉编号：

101759735

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