投诉海尔(天猫)态度差/不处理,要求维修

网友保保_UxZ2Fx7G

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2021年双十一期间,在淘宝海尔官方旗舰店购买一台4000价位冰箱,应在半年后使用,在本月出现冰箱不制冷嗯,维修人员上门维修,说是变频压缩机坏了,出现质量等问题。客服人员多次询问我的诉求,但是不给解决。并且客服人员承认,冰箱使用三年多坏了,不属于正常情况。在2017年同一家店里购买同等4000价位的冰箱,现今仍可使用。

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