唯品会爱步鞋退货一年未退款

网友保保_Tq6KnUG6 2026-06-30

处理中

我在唯品会*台买了两双爱步的鞋子，到货后第三天穿了一天起皮掉色质量严重的不符合商家说的有品牌授权书的鞋子，第四天退了一双货号为后四位数的5677，紧接着又申请了一双8205，都是爱步的鞋子，退货已经快一年了，到现在一分钱也没有收到求助

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-30 20:07:50

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 19:57:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:57:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 19:52:15

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1407元

投诉编号：

101759908

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