申通快递不派送且客服推诿辱骂

网友保保_9BakePaR 2026-06-30

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:26年6月30日申通快递快递/物流出现不派送问题客服一直不处理一直踢皮球还辱骂我网点的人也不回电话说自提也不给也不派送把我当什么了？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 20:18:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 20:18:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 20:17:33

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101760050

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