闲鱼安全保障险退款不全且索要余额证明

网友保保_SbunXs3Z 2026-06-30

处理中

我于2026年6月30闲鱼*台购买安全保障险并在微信进行转账和红包交易，出现没有全额退款的问题，并且还要求查看我的微信余额有3000元才答应退款事先并未声明，我表示没有3000元并且要求终止办理，对方则多次要求我借钱证明资金流水并对我的诉求不予回应，侵害了我消费者的权益，我的诉求是500元原路退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 22:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 22:17:49

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101760939

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