闲鱼商家收款不发货且拒退全款

网友保保_7kJnNcGh 2026-07-01

处理中

本人在闲鱼商家店铺购买游戏账号，支付全款后商家始终不提供账号密码，完全未交付任何商品；我在订单内发起退款申请，商家恶意拒绝退款，存在收款欺诈行为。已申请闲鱼*台小二介入，但问题未妥善解决。现诉求*台督促商家全额退还货款60.3元，并对该违规商家作出处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 01:57:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 01:57:03

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

60.3元

投诉编号：

101761954

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