京东白条无服务却扣款39.9元

网友保保_761fd192

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2026年6月26日18:57和19:03,在京东APP,点击“京东白条”和“备用现金”服务,后出现“无法为你服务”。到了,第二天早上,发现银行卡上出现两笔39.9元的扣款。没有服务,直接扣钱?

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退款,退款
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深圳优数智汇科技有限公司已退款
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10:30自称为海南凤凰木科技有限公司的人,已经退款,剩下深圳优数智汇科技有限公司的账号,还没退款。(感谢!!)
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9:32自称是京东客服的电话,一上来就要求输入手机号和支付密码。3分钟,都是在强调那两笔39.9的扣款为风险评估报告。我想借几百零花钱,上来要求先付两笔39.9元的附加费用,而且我还没借到钱!古代九出十三归,也没有那么霸道啊!我记得我是在京东APP上操作的,怎么现在又没有这个窗口了?我下载京东APP上面是买东西的,不是专门来做信息咨询的
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