红米90数据线故障拒履三包,客服态度恶劣
网友保保_c6c84113
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人今年3月购买一台新的红米90手机,其数据线质量问题导致不能充电,反馈给小米,小米拒绝不履行三包义务,认为是人为因素但又拿不出任何检测报告,且其客服工号210634态度嚣张恶劣,本人投诉小米客服工号210634一下内容: 1、该专员未履行职责,未认真核查诉求:本人已说明授权中心无书面检测报告、仅凭一张图定性,该专员仍草率采信人为泡水结论,驳回本人诉求。 2、态度恶劣、非常的敷衍,并且出言不逊:沟通过程中语气轻蔑,有不尊重表述(本人已录音)。 3、对本人进行威胁,威胁我自行一周内决定接受方案,出言不逊,语言态度威胁本人,造成本人极大的不适,严重侵犯消费者权益。 诉求:要求该专员回电话我并且对我进行诚恳的道歉
