小米智能门锁故障致家人被困索赔

网友保保_I6JTEThl

处理中

在6.23日之前因门锁问题申请售后多次(售后都以应付的态度处理。)这次6.23日小米门锁将我们一家三口锁在外面同时6个多月的宝宝还急着喝奶进不去家里。输入正确密码后只听到门锁声音门打不开也没有锁芯反应的声音,并且钥匙,充电宝都进行了尝试未成功。第一时间打了售后电话都处于ai客服服务中根本接通不了人工服务。将我们在外锁了整整50分钟。最后只能话费100元上门开锁进行处理。我们如因这次门锁问题出现了精神人身上的问题我将追究到底。 诉求:要求赔偿人身损失费,开锁金额报销。

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