荣耀Magic8手机卡顿拒退退款

网友保保_Enc1EX72 2026-07-01

处理中

2026年19月，通过拼多多购买，荣耀，荣耀官方授权服务中心(新一代店) 深圳市福田区，荣耀Magic8.荣耀手机，购买时手机有点卡，然后东西退回去了，现在商家不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 12:12:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 12:07:44

投诉信息

荣耀手机

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

101764111

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