荣耀电脑屏幕白点拒退,手机连带疑虑

网友保保_clUmRn43

处理中

26年5月10在京东荣耀京东自营旗舰店购买的电脑和25年12月26日购买的手机,电脑屏幕出现白点问题,京东与荣耀拒修拒绝退款,于是我多次申请退货退款,电脑已取件,京东仍不肯退款,手机和电脑同品牌同门店,因为那个电脑坏了,所以我感觉手机也有问题,申请退款,商家拒绝退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像