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本人于2026年3月29日在吴江荣耀客服服务中心，维修荣耀手机Magic V Flip手机屏幕 拿到维修手机后一周不到手机屏幕发生线条阴影 然后漏液。本次短期内再次故障，属于维修质量不达标和客服联系要给我继续维修，严重影响我使用情况，现在我不想继续维修了要求退还维修费用。现在荣耀那边不肯退还也不协商，只愿意继续维修，我觉得后期无保障，要求协商退还维修费用

2.22买的荣耀500，3.31看到手机壳脏了，就拿下来擦拭，然后看到两侧边框掉漆，有针眼不同大小的白点，于是3.31向荣耀客服联系，可客服让我去售后，本计划4.3号去，一直反思自己没有暴击率手机，只是正常使用，上班手机在办公桌上，下班放口袋或包里，于是我把之前旧手机拿出来，联想，oppo,家人用vivo,均没有出现掉漆现象，更坚信不是我使用不当，不是因为手机带壳缘故，属于荣耀质量问题。 4.6我去了售后中心，售后中心拍照反馈系统，因此不在售后中心可处理范围内，跟我说，接下来我和售后电话联系或者他们跟售后对接，我选择我跟售后客服对接。 4.7号接到售后打电话，一上来就说拆机，我刚买的手机让我拆机，一听这心情更不好，本来开心买个手机，遇到这种事情越看越糟心。后来客服说给补偿或延长维修，我拒绝。 拒绝原因，1、因为用了其他品牌手机，均没有出现这种一个月掉漆，而且我是擦手机壳发现的，也许早已出现这种情况。2、头一次买荣耀，无论后续是否使用荣耀，目前对此购买，很不开心，看着手机也糟心。3，诉求退款或换货，4.达不到就封存手机，维权到底。

2024年12月在京东商城购买荣耀折叠手机，2025年9月内屏摔坏，付费维修，2026年2月，外屏碎了，付费维修，内屏于4月6号正常使用时，又漏液导致无法使用，告知售后客服，表示超过维修质保时间，需要付费维修，本人不同意，因之前两次是人为导致，第三次是手机本身的问题。无法同意该处理意见，望相关部门给予解决？

荣耀官方于2023年7月上市售卖荣耀x50型号手机，后批量爆发产品问题（正常使用下屏幕绿线），本人于2023年9月购买了一台x50手机，约1399元。 手机于2026年3有月出现屏幕绿线问题，线上客服说明手机已经激活超过30个月，已经过了荣耀官方内部规定（正常使用下屏幕绿线问题）的质保维修时间。即使本人手机未经私拆，屏幕未经人为破坏，无进水问题，也不能给予免费维修。商家虚假宣传，宣称该系列手机可进行高强压及耐摔等功能，这和实际产品质量出入非常大。 引入《产品质量法》第40条例（缺陷产品应负责维修），故本人诉求，由商家承担本人此次产品质量问题的维修相关费用。

2026年2月6日在长春人民广场售后服务店贴膜，贴膜的过程中工作人员将屏幕损坏拒不赔偿？

我于2026年3月14日在沛县实体店荣耀专卖店付款两台荣耀magic8 Pro手机，共计12000元，由于没有现货，于2026年3月18日拿到手机，和卖家有转账记录，但是卖家并未给我们发票。使用期间发现手机卡顿于2026年3月23日联系卖家，卖家让重启试试，当天卖家说售后下班了，明天给问问，第二天我又联系卖家，卖家说当天是售后公休，给了定位让改天再去售后检测，手机于2026年4月3日才超15天换机服务，我们于2026年4月3日之前，期间多次联系卖家反应有一个手机卡顿，有一个手机拍摄有拖影现象，拍摄面部严重变形失帧，并且15天之内多次去售后，售后以检测没问题让回家继续使用看看，以此拖延售后时间，我们已经把有问题的拍摄视频发给售后，实体店售后后来也说拍摄的视频有问题，说只能给申请看看，但是假如厂家能给换机以后再有同样拖影现象不会再给处理，过两天接到荣耀厂家电话，荣耀厂家却说性能没有问题，手机不存在任何问题，以此推卸责任，除非要后台抓取日志看看，意思就是后台要监控我们每天使用的手机情况，但是我手机有个人隐私和资金使用，因为不是每个视频拍摄都有问题，也不确定什么时候能抓取到问题…并且我已经把多个拍摄有问题的视频发给售后，所以我不同意厂家监控手机，厂家以此威胁说，如果我们不同意后台抓取日志，就拒绝售后，不同意退换货，现在两台手机都有出现拖影现象，这就说明手机品控差，质量存在问题，现在已经严重影响我正常拍摄使用，手机确实存在录像严重拖影现象，并且我们已经在7天内联系卖家，15天内多次去售后反应情况，可是售后拖延，厂家推卸责任，我们现在要求退机退款。请*台帮忙处理问题。维护我们消费者权益，感谢！

本人在2025年11月通过京东APP ，荣耀京东自营店购买手机，荣耀400。现在手机插卡无服务，荣耀下线服务点说要自费维修。说手机放*可以插入一张纸说明中框弯曲。不给保修。厂家没有拆开检查手机，光看外表。就拒绝保修。也不出检查报告。非说人为完成的。本人要求质保期内保修。

2025年1月21日在线下手机门店购买荣耀Magic7 RSR 保时捷设计手机。 1、2025年10月发现手机后盖起撬没当回事，11月发现起撬变大就在网上搜了下发现是批量问题。11月到售后维修，告知要返厂。然后维修后我申请要求给我延保半年。 2、2026年3月手机显示后置TOF摄像头异常，售后门店表示需要更换主板。 我同意更换主板，要求继续给我延保半年，因为这次出现问题是在1年保修之外。如果我上次维修没有要求赠送半年延保这次换主板费用就会由我自己承担。我需要给我延保，因为我已经不相信荣耀的品控。8000买的手机1年2个月已经维修2次。

本人购入该品牌折叠屏手机，正常使用无磕碰、无划痕、无人为损坏，全程原装自用，却接连遭遇四次严重非人为质量故障，售后多次敷衍处理、恶意扯皮，维权心力交瘁，全部录音、维修工单、聊天记录、检测凭证均完整留存，句句属实！ 1. 首次故障：使用3个月内屏排线损坏 机身无任何磕碰划痕，屏幕突然出现竖绿线且持续加重，内置排线故障，属于纯品控问题。售后一开始拒不认质量问题，强行索要3000+维修费；我多次沟通无效，直至市场监督管理局介入，才勉强同意免费维修。 2. 二次人为损坏：维修后前置摄像头被修坏 返厂等待十余天取机还没出售后店门！发现前置摄像头严重模糊。售后坦然承认：拆机过程操作失误进灰、弄坏镜头，要求我再次返厂拆机维修。我坚决拒绝二次拆机折腾！ 后续多轮维权协商，*台/门店要求我删除曝光帖子、撤销投诉，才妥协给我更换全新整机。 3. 三次故障+违规操作：新机指纹模块损坏+私换原装电池 换新机后很快指纹模块失灵，只能再次返厂更换指纹组件。更离谱的是：未经我任何知情、同意，售后私自把手机原装电池擅自更换，严重侵犯消费者知情权与选择权，至今没有告诉我偷着更换了我的原装电池 4. 四次故障彻底崩溃：相机完全无法对焦 维修取回后没多久，相机对焦彻底报废：从偶尔模糊到完全无法扫码、无法拍照，前后相机全部失灵，日常使用彻底瘫痪。 核心总结：不是偶然故障，是机型先天品控缺陷 购机短短数月： ❶ 原机2次重大质量问题+维权才售后 ❷ 换新整机后又连续2次核心硬件故障 四次不同部位接连出问题，绝非使用不当，是该折叠屏机型存在普遍性产品缺陷、设计通病，官方自身也承认相关故障是通病问题！ 售后全程槽点 故意推诿拒保→高额乱收费→维修弄坏新机→要求删帖撤投诉才处理→未经同意私自更换原装配件→多次返修始终无法解决根本问题，反复拆机损耗机身，严重侵害消费者权益。 法律依据正式维权诉求（有理有据） 1.《消费者权益保护法》第24条：商品存在质量缺陷、不符合使用标准，消费者有权要求退货、更换； 2. 手机三包规定：保修期内多次非人为质量维修仍无法正常使用，证明产品本身不合格，消费者可拒绝反复维修，主张全额退款或换新； 3. 换新机仍在质保有效期内，连续频发非人为硬件故障，已充分证明机型存在先天性设计/品控缺陷。 本人坚决拒绝再次拆机维修、拒绝敷衍检测糊弄 正式强制要求： 全款退货退款或换新机！