美团外卖处理投诉不力及心意券过期
网友保保_ezNdWtbU
处理中
5月11日时 在美团*台因商家少送餐对商家进行私下询问，商家态度恶劣对消费者进行言语辱骂。投诉至客服，客服给予20元心意券，未说明到账日期，未能使用后过期。还是该订单商家，在知晓本人投诉并差评后，连续打骚扰电话要求删差评并且辱骂人生攻击，投诉到美团后证实了并给予13元心意券，未说明到账日期，未能使用后过期。我全程未接受合理道歉，未享用补偿，要求美团提供赔偿返还该金额心意券！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家致电说无法处理
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
