消费者作为弱势群体,退款无人解决,而且退款金额不对

网友保保_vAG7bQet

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签合同签了一年,当时签合同之前承诺手续费一个月扣700元,5月20号签的合同,用到5月29号,申请的退款,因为走的非标需要流程,济南五八到家荣盛店常贺经理说15个工作日能退款,到现在了一直没给退款,而且系统上退款金额与实际承诺金额不一致,都通知暂停,合同服务还在扣款。没有人给解决,打*台电话让找门店解决,找门店让从*台上解决,来回推脱

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