小米智能鱼缸漏水售后承诺不兑现
网友保保_NYdlzZ3a
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本人在2025年3月30号购买小米智能鱼缸，在2026年3月01号出现缸体漏水的问题，一直在外地忙于工作，没有回家找售后服务，现在6月28号回到家找小米售后，小米官方客服给我说换整缸，以换代修，让我把鱼缸全部邮寄到小米山东维修中心，在发货前我还特意问过客服，是不是只寄缸体，客服说整缸寄过去换整缸，寄到小米山东维修中心后，山东维修中心人员又跟我说只能换缸体，不能换整缸，小米售后前后说法不一致，根据民法典、产品质量法、消费者权益保护法规定，产品存在缺陷，厂家不能以一年质保期过期为免责条款，存在漏水漏电危及人身财产安全，我的诉求是给我换整缸。
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