微店*台纵容商家拒退换货

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2026年5月7日,本人通过微店*台(运营主体:北京口袋时尚科技有限公司)在漆然原创购买商品,订单号:84***********45,付款金额152元。 交易完成后出现货不对板/商品质量破损问题,我第一时间联系商家协商退货退款,但卖家态度恶劣,刻意拖延、关闭售后入口,拒绝履行退换货义务。 后续联系微店官方客服维权,*台未有效约束商家,无法协助追回货款。 现附上订单截图 诉求:要求商家全额退还货款152元,我退回货物*台对违规店铺作出相应处罚。

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