暴雨被迫停车仍收费，美团单车拒退费

网友保保_f0603378 2026-07-01

处理中

本人于2026.6.59日下午15.13分骑行单车，因中途突然下大雨只能靠边停，行程时长3分钟，这都要正常收取费用吗，诉求是减免费用

投诉进度

企业跟进

2026-07-01 17:15:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 17:14:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 17:14:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 17:10:12

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101766612

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