京东商城售卖岩板洗手盆货不对版

网友保保_VUKXmRd1 2026-07-01

处理中

我于2022年2月14号购买的岩板一体洗手盆。商家发货过来是组装盆。不是一体的。使用至今盆底已全部脱落。虚假宣传发ab货。商家已超出质保期，拒绝赔偿，拒绝维修。诉求：商家整理店铺，店铺主页应如实告诉消费者一体盆跟组装盆什么区别？另希望商家给予退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 17:49:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 17:49:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 17:47:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

1399.83元

投诉编号：

101766910

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