小米晾衣架安装未告知维修需拆吊顶
网友保保_hTLXcEaR
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本人抖音店铺购买米家电动晾衣架,通过小米APP预约官方师傅先安装机器,完工后我再做吊顶,机器内部固定全部由小米安装人员操作。安装全程工作人员未告知后期维修需要拆除吊顶,也未说明吊顶拆装费用需消费者自理。 现晾衣架出现故障,小米师傅上门查验确认必须拆吊顶才能检修,但官方客服将问题归咎吊顶施工,要求我自行承担吊顶拆除、复原全部人工材料费。安装方案由小米制定,事前未提示维修风险,相关衍生维修费用理应由品牌承担。
