美团跑腿损坏物品拒赔且推诿责任

网友保保_yWjYicjg 2026-07-01

处理中

在2026年6月29号在美团上下单了1v1跑腿服务买了物品保在骑手运输过程中把我的屏幕搞坏了挂花了*台扯皮拒赔，表示要我自己证明是骑手搞坏的

投诉进度

企业跟进

2026-07-01 19:30:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 19:29:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 19:29:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 19:24:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2198元

投诉编号：

101767511

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