TCL电视屡换屡坏拒履行售后义务
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本人于2026年4月5日，在天猫TCL集团官方旗舰店购买98寸T7L Pro电视。购机后电视出现屏幕故障，长达三个月售后处理期间，商家连续三次换机，新机依旧全部存在屏幕质量问题、产品性能故障，反复故障无法正常使用，第三次售后时由于故障严重问题升级，直接由售后方面操作全流程未向我提供检测报告 现商家以产品停产、停售、无现货为由，拒绝履行正常换机售后义务，单方面要求我办理退货退款，或是降级机型更换。我不接受该不合理处理方案。 本次长期反复售后，已经给我造成商品溢价损失、大量时间精力成本、电视长期无法正常观看使用，同时后续拆机重装还会产生墙体修复相关损失，商家均未给出任何合理赔偿。 产品停产缺货属于商家自身经营风险，不应转嫁由消费者承担，更不能额外加重消费者责任、增加消费者额外支出。 在无法更换同型号新机的情况下，商家理应免费更换同系列升级迭代新款机型，不得要求加价换机。目前品牌售后与店铺双方互相推诿，恶意拖延售后处理进度，多次提出不公*、不合理的售后处理条件，严重损害消费者合法权益。 本人诉求：商家一次性赔偿1000元，我方可同意配合办理退货退款，否则拒绝接受所有现有处理方案。要求商家在24小时之内进行回复并处理
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