京东外卖拒收苹果17后逾期不退款
网友保保_8BJZYJ90
处理中
6.28号买了苹果17 256G绿色，收到货后是一个简陋包装袋的快递，拆开一看发现到处磕碰且脏，马上就拒收了，只拆了快递袋，一直到今天还未退款，问客服就说退回仓库三到七天，退回后一到三个工作日退款，问他物流也不给也不知道到哪了，然后打客服电话，说完过程及退款诉求，竟然跟我说买了苹果产品必须要用退不了，那商品页写的七天无理由是摆设吗，我只拆了外包装，我的诉求只需要退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
