京东白条无故无法使用，要求解释

网友保保_X5Mo4x4t 2026-07-01

处理中

京东白条怎么用不了？之前能用，现在怎么用不了了？按时还款怎么用不了？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 22:22:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 22:22:10

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101768532

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