小红书包庇商家私自换卡且服务恶劣
网友保保_UhQLlEZd
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2026年6月28日在小红书*台的JS卡社的店店铺购买收藏爱意色纸商品购，后续出现收到商品柄图与直播间中超出不一致的问题，与该店铺客服联系，客服多次推脱，反馈顾客需要开箱证明，需要看直播回放证明，经过了几个小时处理，该店家客服终于承认存在主播私自换卡行为，但是该换卡行为没有知会过顾客，在售后中，该店铺商家突然对顾客一连串问号表情包行为，还对顾客说出真服了等极其恶劣的语言，截图后发给小红书*台客服进行处理，小红书*台包庇该店铺商家态度行为，让顾客自己与商家协商处理，
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