对啊网虚假宣传诱导消费拒退费

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2024年12月至2025年9月在北京对啊科技有限公司(对啊网)购买多套会计培训课程,包含中级课程、ICPA配套课程、管理类硕士线上及面授课程。 商家刻意宣传课程知识点互通、夸大ICPA证书含金量,持续诱导我分次报名多套课程;课程协议暗藏报名7天后不予退费的格式条款,未进行醒目提示,属于侵害消费者权益的霸王条款。 我现阶段仅备考注会,其余全部课程长期闲置未观看使用,多次联系商家沟通申请全额退还课程费用,商家只给出无限延期方案,坚决拒绝退款,多次协商均无结果。现要求解除全部课程合同,全额退还所有课程费用。

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涉诉金额:
32469.65元
投诉编号:
101768731
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