京东物流未经同意拒收致订单取消

网友保保_c73ded0d 2026-07-01

处理中

2026年6月30日物流未经收件人本人同意订单做拒收处理，导致未经本人同意2026年7月1订单取消。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 23:45:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 23:45:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 23:42:06

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

604.35元

投诉编号：

101768869

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