货拉拉司机搬运致损拒赔

网友保保_rAUWKJOW

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本人通过货拉拉 APP 下单货运,订单号:35***************04,运输前货物已妥善包装并告知司机有易碎品,要求小心搬运固定。司机运输未固定货物、卸货操作,导致多件物品严重损毁,外包装完好,责任完全在司机。 事后我向*台提交理赔并上传照片、视频、购货凭证等全部证据,*台却以未购买保价为由,仅愿意赔付少量运费,拒绝按物品实际价值足额赔偿,该限额赔付属于不合理霸王条款,推诿拖延处理,损害本人财产权益。 现诉求监管介入调解,要求货拉拉按货物实际损失420元全额赔付,并规范理赔规则。

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
420元
投诉编号:
101769274
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