交通银行信用卡违规叠加息费4475元
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本人常住浙江义乌,持有交通银行信用卡,多年累计被叠加收取循环利息、分期手续费、年费、超限费、违约金、取现费合计4475元。 1.发卡签约时,银行对复利、全额罚息、违约金等高利害收费条款仅极小字体标注,未做醒目提示、单独说明,本人完全不知情,侵害消费者知情权与公*交易权; 2.本人数十次拨打12378热线投诉,监管工 单下发后交通银行态度强硬,全程零减免、一分不退,仅以一句“合规"拒绝协商,拒不提供4475元扣费完整计算明细,消极处置金融消费纠纷; 3.银行单方面叠加多重息费,综合收费标 准过高,不符合最高法银行卡纠纷司法解释公*原则。 法律依据填写 1.《民法典》第49 格式条款未显著提 2.最高法《审理银行卡民事纠纷案件若干 问题的规定》第二条; 3.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,银行有义务公*处理投诉、提供收费核算依据。 明确诉求 1.责令交通银行全额退还违规收取息费 4475元; 2.要求银行出具4475元每一笔扣费书面核 算明细; 3.由交行总行消保部门专人对接协商,禁 止单方面拒绝退费; 4.监管单位书面督办并向本人反馈核查结 果。
