京东*台商家虚假发货售卖已核销卡密

网友保保_0w9EwG4v 2026-07-02

处理中

2026年7月2号6点44点2秒在京东*台的潢川数字内容专营店购买的伟乐卡200卡密，购买以后我就去使用，结果显示卡密已经被使用过，然后我查询了卡密的核销时间，就距离我买之后过了三十秒就被使用了，找店铺商家处理商家就摆烂不处理，后面查看商品的评价发现评价里面都是被商家*得，还请处理一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 07:04:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:04:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 07:04:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

205.88元

投诉编号：

101769420

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