闲鱼二手显示器故障,卖家拒退且拉黑买家

网友保保_F7Ik5fec

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2026年6月19日我在闲鱼购买了一台二手显示器。卖家详情页写清楚了可正常开机使用,到手后我自己测试发现机器是坏的,不亮屏,咨询卖家卖家反应非常奇怪,似乎是事先就知道机器是坏的。并且明明是商品质量问题,要求我们买家承担退回维修的费用,非常不合理。面对这个无理的要求,我提出退货退款并且我退了一步同意承担退货邮费。此时卖家直接拿出闲鱼的霸王条款压我,表示不在售后范围内,并且面对我有理有据的质疑直接选择拉黑不再理我。我的诉求是退货退款,并且需要卖家的道歉以及对卖家账号进行处罚。

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