京东白条暴力催收且拒提供纾困方案

网友保保_hgIPSYzq 2026-07-02

处理中

在京东白条有一笔账单还剩最后一期571元，现因为资金困难无法处理，和客服主动沟通申请延期还款或者二次分期也没有任何纾困方案，只是一直在催收，本人上班因为在前台窗口工作，有摄像头禁止接打电话，接不到电话就会联系通讯录，希望停止催收屏蔽第三方，给予纾困方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 09:40:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 09:39:20

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

571元

投诉编号：

101769936

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