借呗罚息超标自动扣款要求退费

网友保保_kQOZWZxz 2026-07-02

处理中

借呗本金一万出头，逾期产生一万一千多罚息，系统自动扣款，综合息费超标，要求退还违规高额罚息

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 09:41:01

补充内容

重庆蚂蚁消费金融有限公司推脱借呗不属于他们公司，让找95188或者借贷方

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:26:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:24:52

投诉信息

借呗

投诉问题：

合同纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11110元

投诉编号：

101770271

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