当当网超时不发货且未主动协商退款

网友保保_DRmfmrCi

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2026年6月29日在淘宝*台当当网官方旗舰店购买一本书,*台显示预计在2026年7月1日晚上发货,7月2日我查看物流详情时发现仍然没有发货,询问客服才得知仓库没有货,按照聊天记录可以看到,在此期间,店铺商家从来没有联系我协调退货退款事宜,直到我询问才告知我没有货,接着接者以仓库不定期采购为借口敷衍我,后续又假借诸如仓库到货后第一时间安排打单发货等话术安抚,并未实际解决问题

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