美团旅行重复出票致错误扣款

网友保保_DjaatRpW

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你好,我要投诉美团在不合理的时间内,多次重复出票,给本用户造成了错误扣款的困扰。我的诉求是:原价退回我并未乘坐(也不知情且重复的)但已经发车的车费:254.5元。 事情的原因:我要从深圳东站到武昌站,我在在美团*了发车时间:2026-06-28 13:31 车次:K1656的火车票,但是这张票我并未看到*票成功,于是,我买了之后一天的车次,也就是周一(乘坐车次:T96,发车时间:2026-06-29 17:30)。这里的逻辑是,如果我得知周日*到了票,我也不会买周一的车次了呀!!!如果周日*票成功,即使是美团系统也应该做出提示,告知用户两张车票到时间互斥。假如啊,我说假如,我乘坐了2026-06-28 13:31的火车,这趟车要行驶14小时57分,抵达武昌站的时间是6月29日凌晨4:28分,此时我人在武昌呢,就算我成火车折回深圳,与需要十几个小时呢,怎么能做到当天下午再去深圳东站坐T96次17:30火车呢???本身这种不符合逻辑的事情,需要美团做出软件方面的优化。请消费*台为我主持公道!退回我出重复的车票费用。

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