未成年人未经同意充值1754元要求退款

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未成年人未经监护人同意充值1754元 您好,我是账号10******29的监护人。 孩子今年15岁,在我完全不知情、未允许的情况下,私自拿手机在贵游戏充值,累计总金额1754元,充值时间段:24年12月24日—26年6月25日。 孩子无独立收入,这笔消费远超未成年人可支配范围,我作为监护人不认可、不追认该充值行为。根据《民法典》相关规定,现正式申请全额原路退款,我可以提供户口本、充值账单、出生证明等全部证据,麻烦尽快审核处理,谢谢。

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