飞猪签证服务虚假宣传且未履约

网友保保_oVEuCjXb 2026-07-02

处理中

我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：签证服务问题：宣传与实际不符，并且在用户签证材料齐全的情况下，在有效期最后一天才告知无法办理，与宣传和一开始实际沟通的不符。诉求：赔偿因无法及时办理，导致的签证费用增加的金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:38:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:36:09

投诉信息

飞猪

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

改签赔偿快速处理

涉诉金额：

2327元

投诉编号：

101770358

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