飞猪*台商家虚假宣传致签证失败

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2026年6月21日,本人通过淘宝飞猪*台首页推荐商家“广州虎翼旅行社专营店”购买五年多次签证服务,支付1186元,于6月24日下午16时40分将全部材料送达。商家页面宣传“商家直送领馆”“出签率100%”,但经核实其并无直接送签资格,属虚假宣传。 商家承诺收到材料后2个工作日完成审核,此后多次催促,对方始终以“审核中”推脱。6月30日,突然以“资产不达标”为由拒绝递签,全程未要求补材料,且无法提供官方拒签证明,属根本违约。因商家拖延,本人错失7月1日前递签机会,现重新办理费用已涨至3518元,直接损失2332元。 诉求:1.依《消保法》第55条三倍赔偿3558元;3.赔偿差价损失2332元;4.本案费用由飞猪*台及商家承担。共计5890元。

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