滴滴顺丰车司机拒载并拒退高速费

网友保保_QvcxCtGo 2026-07-02

处理中

2026年7月1日，通过微信滴滴顺丰车*台约了顺丰车服务，后面司机零时让出高速费，我不愿意，就让我下车了，顺丰车*台是先收费的，司机告诉我，钱会原路返回，后面确订单完成了，多次打车主电话，语气不好，说的会退，今天打电话直接不接了

投诉进度

企业跟进

2026-07-02 16:01:05

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 14:38:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 11:00:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:59:12

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务问题态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

193元

投诉编号：

101770534

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