洋葱学园拒退预付课费违反3个月收费规定

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本人在2026.5.30日洋葱学园黄老师工号YC00****41,洋葱学园*台花费1498元购买洋葱学园1年小学录播课程,仅使用20天,剩余课程未观看,协商退费商家以“第三方课程、不属于预付费”无理拒退。商家一次性预收1年学科培训费,违反教育部培训机构收费不得预收超3个月费用的规定,预付式未履约课时需要折算退款,诉求*台督促商家扣除已消费20天费用后,退回剩余学费。

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