洋葱学园账号无故被封且客服不处理

网友保保_b58RdtfF

已完结

我的账号152********账号无故解封,打电话给客服说无法解封,我一年半的账号啊,说封就封了,我要求解封账号!!!

用户评价
用户申请完结
申请原因
因密码等级过低导致账号被保护,目前已更改密码,已解封
解决方式
已解决
解决方案
恢复账号,解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
你说我十点没联系上,我现在回你们又不说话,我打了三遍,一句话不说
用户补充投诉
补充内容
不是,我给你们回电话,你们接上不说话是啥意思
企业跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
我那个号东西可多了,说封就封,要求解封账号!!!
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