洋葱学园虚假宣传退费难
我是2024年12月份在洋葱学院上面购买的视频课，他当时说的时候是有伴的办学老师，就几天换一个几天换一个，反正到现在办学老师从来也没给我服务。觉洋葱学院他收了钱，不过没有服务到位没有？我现在要求他退费，他说他压，他说办学老师只有三个月开始，我买课的时候他并没有说办学老师只服务三个月，欺*明显是欺*行为嘛？
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
洋葱学园虚假宣传要求退费
我于2025年06月26 16:05:53在洋葱学园平台购买洋葱学科志愿卡，出现虚假宣传与描述不符，侵害了知情权、公平交易权权益，我的诉求是要求退费，并对商家做出处罚。才刚刚开通，他就不让我退了
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
洋葱学园网课虚假宣传且拒绝退费
我于2025年3月15日于洋葱学园APP购买854.75网课元，期限为一年，该网课内容存在虚假宣传效果，网课霸王条款，超过7天不给退费。多次打客服电话沟通无果。现投诉该机构，诉求退其网课费用。对方企业根本没有联系本人，也没有退款，不要在忽悠了。继续不退款不处理我一定投诉到底。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉洋葱学园收费问题
我于2025年06月26 16:05:53在洋葱学园平台购买洋葱学科志愿卡，出现虚假宣传与描述不符，侵害了知情权、公平交易权权益，我的诉求是要求退费，并对商家做出处罚。才刚刚开通，他就不让我退了
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
洋葱学园退款难及服务问题投诉
我在2025年6月21日购买了洋葱学院价值3498的套餐，但是我现在发现了平板的质量有问题，而且老师的态度特别冷漠，出现了以上两个问题，所以我要求退款，但是退款的过程中特别不顺利给各种电话和老师都提出反应，但是他们都没有回应，也没有接我的电话他们说了七天之内无理由退款，但是到这里也一致，没有音讯
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
洋葱学园课程字体太小影响学习申请退款遭拒
2025年五月五日购买了洋葱小学阶段课包，使用了一个月学习做练习的时候字体太小需要伸着头去看屏幕，10分钟能完成的联系需要20-30分钟完成，很不方便，孩子本事眼睛就近视了，这样的练习没办法完成，我需要对方可以退课扣除一定的金额，全额2698使用了一个月扣除500左右都没用关系，结果不管是线上客服，还是反馈回来都电话客服都只是说公司规定没办法退款，他们推荐课程的时候也没说七天过后就没办法申请推荐了啊
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
洋葱学园课程内容不符，退款遭拒，扣费不合理
孩子于2025年4月6日买了洋葱学园的线上AI视频课，当时买的时候说小学，初中，高中全科预习，提升孩子学习成绩，后来买了才知道，小学只有一点古诗视频，其它的都没有，初中也没有政史地等科目，而且数学也特别简单。孩子在学习第一周体验不好，我和客服联系需要退款，客服三番五次劝说让我再听听看，第二周也就是4月20日又和客服联系退剩余款项，结果客服说我已超七天无理由退款，不能退了，咋说也不行，说是公司规定。我觉得洋葱学园侵犯了消费者权益，直到6月12号我投诉洋葱学园，他们打电话给我说扣67天的费用，剩余退818元，我不同意，我只同意扣除15天的费用。请求消费保平台帮我做一个公平公正的处理。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
洋葱学园报名后无法退款且服务不到位，要求退费
2025年3月8日在推课老师的催促下，占上所谓的优惠，报名后没有告知7天内退款事情，报名后发现孩子根本没有时间学，也根本没有用，有一个所谓的对接老师已经离职换过好几个人了，也从来没有助教的内容和帮助。现在要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
洋葱学园网课虚假宣传不退费投诉
我于2025年5月7日于洋葱学园APP购买网课998元，期限为一年，该网课内容存在虚假宣传效果，网课霸王条款，超过7天不给退费。多次打客服电话沟通无果。现投诉该机构，诉求退其网课费用。对方企业根本没有联系本人，也没有退款，不要在忽悠了。继续不退款不处理我一定投诉到底。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
洋葱学园网课虚假宣传且拒绝退费
我于2025年5月1日于洋葱学园APP购买网课998元，期限为一年，该网课内容存在虚假宣传效果，5岁孩子用不了，网课霸王条款，超过7天不给退费。5月初就打电话退款，多次打客服电话沟通无果。客户反馈也是退不了，什么时候能把问题解决了再给我打电话。现投诉该机构，诉求退其网课费用。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
