淘宝卖家发错货且拒退款

网友保保_hxpinOHT 2026-07-02

处理中

淘宝订单号33***************51 2026年7月1日下午收到货淘宝网上买2米长1支窗帘轨道卖家发1米长2支给我想故弄过关卖家欺*和过失行为应该承担责任强烈不退货要求退款或重新发货卖家拒绝退款强烈要求部门处罚卖家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 18:04:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:01:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:01:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

88.75元

投诉编号：

101771003

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